FAQs

We have the answers

Frequently Asked Questions

A well written FAQ section will allow your visitors to make their purchasing decision much easier and win you more sales.


How to place your order

1. Do I need to create an account?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
2. How can I pay on your site?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
3. Will I be charged VAT?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
4. What currency can I pay in?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
5. When is payment taken from my card?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
6. Can I place my order over the phone?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non

Shipping & Returns

1. When will I receive order?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
2. Can I order express delivery?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
3. How can I track my order?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
4. What should I do if my order isn’t delivered?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
5. An item is missing from my order or something is faulty
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
6. How can I return my order for a refund?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non

Gift cards

1. Can I purchase gift cards?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
2. How do I use my gift card?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
3. Does my gift card have an expiry date?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non
4. Can I give my gift card to someone else to use?
Sed pulvinar tortor at metus dictum ac consectetur purus sagittis. Aliquam vehicula hendrerit consequat. Vestibulum purus justo, faucibus ut facilisis id, sollicitudin eu nulla. Nunc ac gravida nisl. Cras purus quam, hendrerit id lobortis vitae, porttitor ac enim. Donec sollicitudin ornare libero, eget tincidunt elit semper non

Still have questions?

No problem – we’re always happy to help, just send us a message